Правила та умови

До Вашої уваги список Умов та Правил, яких необхідно дотримуватися, коли Ви бронюєте квартиру подобово через сайт partnerguesthouse.com. Якщо є якісь моменти, для яких ви потребуєте розяснень або подальших пояснень, будь ласка звяжіться з нами.

1. Усі успішні бронювання підтверджуються листом від PartnerGuestHouse.com на електронну пошту, вказану під час оформлення замовлення.
2. Ми не несемо відповідальності, якщо гість не повідомив про те, що підтвердження не було отримано на електронну адресу. Повідомте нам, що ви не отримали підтвердження: [email protected]
3. Ваше бронювання – це прямий контакт із сервісом по добової оренди Partner Guest House. Бронюючи квартиру, ви маєте стосунок виключно з Partner Guest House.
4. Щоб гарантувати ваше перебування, з вашої кредитної картки стягується сума, яка узгоджена на сторінці оплати. Дані кредитної картки ніде не зберігаються і жодним чином не використовуються. Залишок платежу необхідно сплатити на стійці реєстрації кредитною карткою або готівкою.
5. Якщо вам потрібно скасувати бронювання, перейдіть до розділу бронювання на http://www.partnerguesthouse.com/booking/cancel або напишіть нам на [email protected]. Якщо Ви вирішили скасувати своє проживання електронною поштою, будь ласка, вкажіть Ваш номер бронювання в темі електронного листа. Передоплата не повертається, у випадку, якщо скасування бронювання відбулося менш ніж за 7 днів до дати прибуття. Також не підлягає поверненню передоплата за бронювання у випадку, якщо Ви не зявилися в день заїзду та не сплатили залишок свого проживання.
6. Будь-яке бронювання квартири, зроблене на partnerguesthouse.com, має номер замовлення, який вказаний в листі-підтвердженні. Будь ласка, зверніться до номера замовлення, коли ви хочете замовити будь-яку додаткову послугу або при спілкуванні з адміністратором послуги по добової оренди partnerguesthouse.com. У разі втрати цього номера напишіть нам [email protected].
7. Для отримання ключів вам необхідно буде заповнити реєстраційну форму на стійці реєстрації та надати посвідчення особи. Повідомте службу прийому та розміщення своє І'мя та Прізвище, на яке зроблено бронювання або номер замовлення (якщо Ви вказали ім'я іншого гостя для поселення, уточніть це при поселенні).
8. Стійка реєстрації знаходиться на другому поверсі будинку №19 по вулиці Басейна, місто Київ, Україна. Час роботи дивіться у розділі Контакти Partner Guest House
9. Вартість квартири, вказана під час бронювання на сайті PartnerGuestHouse.com, є вартість, яку Вам необхідно сплатити за проживання. Будь-які розбіжності надсилайте на [email protected]. Ви несете відповідальність за оплату в повному обсязі будь-яких додаткових послуг, які будуть надані і не включені в зазначений тариф на квартиру PartnerGuestHouse.com (послуги таксі, гід і т.д.)
10. Якщо Ви вирішили змінити домовленості, укладені з PartnerGuestHouse.com, ми зробимо все, що від нас залежить, щоб такі домовленості були виконані, але готельний сервіс не несе відповідальності, якщо подібні умови не будуть виконані.
11. Вам має бути не менше 21 року, щоб Ви мали право бронювати квартиру на PartnerGuestHouse.com
12. Куріння в квартирах суворо заборонено, за порушення цього пункту передбачено застосування штрафних санкцій.
13. Проживання в квартирі з домашніми тваринами категорично заборонено.
14. При бронюванні апартаментів на 1 добу на Новий Рік стягується застава у розмірі 3000 UAH - cтудіо апартаменти, 5000 UAH - двокімнатні апартаменти, 7000 UAH трикімнатні апартаменти, 9000 UAH чотирикімнатні апартаменти.