Саксаганского 7, Киев^KV187

Ужасная квартира. Тараканы, насекомые, их куча. Водопроводные трубы гудят страшно.

Еденственное то, что не всегда есть вода, все остальное все супер.

Вода плохо стекает в ванной, было не очень чисто

поставити вішалки в ванній кімнаті для рушників, поремонтувати витяжку в ванній, поремонтувати підставку для ніг на барному стільці

The location. The building was very old

Сервис. Квартиру бронировали на 4 чел. Белья и полотенец дали на 2 чел. Я сообщила. Извинились, пообещали прислать горничную. Она пришла через 4 часа и только после моего второго звонка. Так что перед мероприятием, на которое мы приезжали, после поезда нормально отдохнуть смогли только двое. Да, и принесла она только постельное. Полотенец так и осталось на двоих. Квартира хорошая, а вот работа владельца оставляет желать лучшего, к сожалению.

Most of lights in the apartment have dimmer switches. However, only few lamps are incandescent and thus actually dimmable. Most of the lamps are non-dimmable LEDs so you have a crazy flickering while turning them on. It would be much better if you change the switches to regular ones instead of using dimmers for bulbs which do not support them. Imagine you come to the apartment for the first time: you are in the dark and all you can feel are three dimmers at the wall nearby. You start rotating the first and nothing happens, rotate the second and nothing happens again. Finally you rotate the third one and at least you have some lights! Later on you realize that you have to make the whole turn to switch on the rest of the lights which are LEDs... By the way, if you like both dimmers and LEDs, you can buy the dimmable LED lamps. They are more expensive but do not lead to the problem you have now.

На фото квартира казалась больше, очень маленькое джакузи, 1 человек с трудом помещается

Не оставили постельного белья.

Протекает ванная . Трубы не прочищены, долго стекает вода.

No black out blinds in bedroom means you are woken by daylight. No shower curtain.

запах в квартире

Подъезд ужас.

Недостаточно чисто в квартире, нет полочек и держателей для полотенец в ванной

В ванной нет крючков и полотенцесушителя.

Освежителя воздуха не было

В квартире было холодно

Хотелось бы, чтоб парадная была немножко лучше, чище, но это скорее вопрос не к Вам.

You could not sit on the sofa as it has collapsed and sags down!

Красный диван шатается, не к"омфортно сидеть на нём из-за этого и вообще сам по себе он неуютный, очень низкий, ну и шатается. В ванной совсем нет ни крючочка куда можно было бы повесить полотенце и т.п! А это всегда нужно! И реакции "Вау, как круто!" Почему то не возникает. Видимо из-за сравнения с другими апартаментами примерно за такую же цену!

основное неудобство - отсутствие в санузле хоть каких-то крючков и/или полочек, полотенца не повесишь, одежду тоже. в шкафу при входе тоже 5 вешалок и все, что неудобно если ты не один и просто невозможно если останавливаться надолго. отсутстивие домофона в квартире, а подъезд с домофоном.

Самым отвратительным оказались одеяла, которые находятся во встроенном шкафу. Они не то что грязные (вонючие в пятнах), просто от их вида стошнит любого. Джакузи не работает, об этом нужно уведомлять своих посетителей. Также можно добавить еще один стульчик на балкон, чтобы кофе с утра можно было по пить вдвоем.В ванной не хватает полотенцесушителя. Полотенца выглядели не идеально белыми, но через 2 дня принесли еще один комплект. Шторы грязные.

Плохо убрана - подтеки на мебели снаружи, очень грязно в ящиках, диван в множественныех белых пятнах, пучок волос возле кровати. Подушки неудобные для сна. Две подушки и одно полотенце пахли машинным маслом. Нет плотных штор на окнах в спальне. Нет крючков в ванной - не на что повесить полотенце. Долго набирается бачок туалета. Вытяжка слабо вытягивает. Разваливающийся пульт телевизора и отсутствующий пульт кондиционера.

Пятно на диване, запах от штор в спальне, не смогли включить джакузи, в ванне нет вешалок для полотенец и одежды

Service was bad and i will never use the partner guest house (PGH) company again. 1. There was no daily cleaning as was promised on the websight and at reception (only once every 4 nights). 2. Unlike on the picture there was no coffee table and I had to feed my seek child on the floor. Even though PGH has a lot of various apartments around Kiev, I was told that they can not provide me with another table. 3. My son has developed dreadful allergy while sleeping on the provided linen. PGH did rinse it and change it once I complained. The allergy went away. 4. The fabric on the red sofa was very used and "abused" (very far from the picture). It did not look even hygienic to me. 5. The doorway was dirty, without light at night and very inconvenient for prams. 6. You have to pay upfront for the apartments, before actually seeing it. I personally did not like it. 7. Finally, the staff of PGH didn't try to meet our needs (they knew that I was staying with a little child for the medical reasons). They struggle hard to give us the promised discount on arrival. However, we still had to pay 100 (Hryvnia) for late check out, even though we stayed 45 min longer. As per a member of staff, "we had to appreciate that we could have been charged for the half night stay".

Очень было бы не плохо, если бы хоть раз убрали на балконе, а также на 2 день прибывания пропал wifi. И нет света на лестничной площадке.

There was a smoking smell in the room. Could be better ventilated when cleaning. There is no place to put or hang the towels in the bathroom. At least a hook would be great. The refrigerator was dirty and smelled very bad. Some detergent/soap to clean the dishes would also be great. I can recommend the apartment to my friends if these are corrected, which is very easy to do.

Ключи нужно забирать самостоятельно на Бассейной, это далекова-то от квартиры, без машины добраться не возможно. Неприятный персонал, навстречу не иду, желания ускорить процесс, нет. Требовали 2 разных документа, для регистрации и аренды квартиры. Больше квартиру у partnerguesthouse, арендовать не буду. Также в ванной нет шторки, и вся вода при пользовании душем, приходится изошряться чтобы много воды не оказалось на полу.

Jacuzzi didn't work

Диван дуже старий, зношений, потребує заміни; столик, що на фотографії - відсутній; на балконі зовсім не прибрано (пил та бруд на стільчиках та столику); недостатньо посуду (немає бокалів для вина, лише три кавові чашки тощо); у ванній кімнаті протікав котел, відпадали вішалки для полотенець, стінка ванни; вішалки в шкафу потрібно замінити на кращі.

несколько смутил диван - на фото он выглядит новым - сейчас сильно поюзанный... ночью, когла пришли с прогулки в коридоре под обувью обнаружили двух огромных тараканов - но думаю они заблудшие - так как больше не встречали вообще.... в квартире периодически курят..поэтому стены пропитались дымом - приходилось много проветривать и вроде бы не пахло (я не курю - поэтому к этому отношусь строго)

No flat screen, no microwave, no big table to have diner or lunch, impossible to read DVD from other zones than Russia.

not enough material to cook with

я так и не понял, был ли Wifi под паролем, потому что работал с ним без пароля )

The apartment was not quite what I expected. It was often very noisy due to thin walls and no sound insulation, I could hear the water taps running, the doors opeing-closing, washing machine working in the neighboring apartment, the elevator moving (when it was working). The elevator was not functioning for 4 days of my staying there out of 9 all together - and it was the 5th floor to climb to! The apartment was supposed to be cleaned every 4 days but it was not the case, the website though promised daily cleaning! The maid was booked for Saturday 12th but the flat was cleaned only once on Monday the 14th! The curtains were badly stained, the bed-sheet had a big hole on it. The crimson sofa and cushions cover was missing (see the advert's picture), but instead sofa was covered with bed-sheet! When I complained to customer care on 10/11/11, on the next day of my arrival I was assured it the covers were at dry-cleaners' and would be returned ASAP but that did not happen! The coffee table in the lounge area was dusty underneath. The TV/VOLYA Cable was not working, which was not fixed after the maid tried to contact the company. I managed to get the cable TV working on Monday - my 6th day of staying! The regulation is to have 6 coat-hangers per person, in the flat accommodating 2 people there were not enough of them, and what was there was an appalling mismatch. Finally, the apartment key's magnet part was broken and fixed together with Sellotape! Unbelievable - I had to buy my own super-glue to mend it?! The staff, the driver were polite and courteous though. Overall it was a very pleasant experience to see Kiev again after almost 4 years away. I was happy with the website - its photos, information, customer friendly use. I hope my comments will be taken into account and the service improved. Many thanks.

The only real problem I had was the lift in the building, which was faulty and dangerous.