Хрещатик 15, Київ^KV182

Мало места, запах

Shower tube with head not holding in holder, always falling.

Дуже дує з вікон , але є масляний обігрівач. Постіль не дуже чиста , є грязні плями.

i waited a lot , they didn’t care me between 12 to 2 o’clock while i want to change my apartment , they didn’t undrestand reservation’s receipt , 1 day i hadn’t water for taking shower and they didn’t care me

Грибок в душе и довольно таки слабый напор воды

Bir iki saç teli vardı yatakta

В квартире холодно. Дует из окна.

Квартира грязная, много волос в кровати.

Звукоизоляция так себе. Слышно каждый стук двери на этаже и шаги людей.

Шумно было.

Раз уж была замена полотенец, можно было бы уже и пылесосить сразу. Было бы приятно.

Shower did not have space to put your soap and shampoos. It was very difficult to take shower

Проблем из душ!

No wine glasses or Water holder. Watch out for Mocco restaurant close to entrance - very expensive.

This should not be called an apartment, it is only a room for rent. You can hear the other people and the maid that are in the apartment.

Из минусов, очень грязные матрасы, я останавливалась с детьми, приезжали мы в Киев на сутки и когда расстилали диван, то мы в шоке просто, Вы извините но квартира стоит прилично и выглядит она соответственно, и за такие деньги там не остановится человек, который в жизни дальше своего носа не видел, и вы думаете приятно видеть такой матрас? Я не понимаю почему он в таких желтых пятнах? Весь причем.и еще нет наматрасников, простынь во время сна скользит и слазит. Как по мне это грубый недостаток и сразу удешевляет квартиру. Второе, я с менеджерами созванивалась наверное больше, чем остальные, так случилось, что мы вынуждены были перенести поездку и да, нам пошли на встречу, перенести даты но с доплатой в 500 грвн) мы всетаки приехали в свои даты, но хочу сказать и поэтому поводу, что нет гибкости я считаю, во первых гости оставляют проплату 100%, и в условиях прописано 1,2,3-е.но, а где прописаны права гостей? Себя вы страхуете со всех сторон, вот мне матрас грязный, как вы это компинсируете например? Дальше, у вас прописано, что за 7 дней отказа от квартиры, вы деньги не возвращаете, вот у меня ситуация бронирую, проплачиваю за 5 дней до приезда утром, а вечером ребенок с температурой и ветрянка, ехать нельзя и вы не возвращаете деньги а даты перенсти это +500 грвн) неприятно, дело даже не в деньгах, но все мы люди и удерживать штраф в 100% извините меня. Это жизнь и с каждым может случиться, и я думаю если бы вы перенесли мне даты без доплат, то это только вам был плюс и от комментариев, и от мыслей и благодарностей! В вашей квартире за неделю не появился бы золотой унитаз) а я бы с удовольствием и дальше работала с вами! Неприятно! Я думаю, что достойные люди ценят отношение, а если непорядочные или недостойные бронируют и отказываются без причин то туда им и дорога, вы потом с ними не работайте! Ну и третье, в одном из разговора менеджер сказала, что ставит третий комплект белья и полотенец, а за день приезда я еще позвонила и попросила, мне сказали да конечно мы отметим что бы оставили, но в квартире в принципе был один комплект полотенец всего, даже на двоих) а постельное нам не оставили, хорошо, что мы приехали и горничная нам на улице передала ключи и сама вернулась за нами и оставила это белье и полотенца, а если бы мы приехали сами с ключами уже, уставшие, хотим в душ, отдохнуть и нет ни пастельного заслать ребенку ни полотенец, нам бы ждать пришлось, настроение бы упало, каждый ценит свое время.ну и выселение это бред и очень неудобно, я считаю за такие деньги подстраивайтесь под каждого, мы приехали утром, а до 14 гуляйте, где хотите, и вечером поезд, тоже в 12 идите куда хотите, бред полный. Я знаю евро стандарты, но тем нименее есть вежливость, исключения, клиент всегда прав и тд. А здесь улыбаются получается сквозь зубы, смотрят как на кошелек с деньгими и остальное пофиг. И я не хочу никого обидеть, спасибо в любом случае, но вот мое мнение, ложка дегтя, при том, что я всегда только благодарна и это первый мой такой коммент, не нужно его нигде публиковать, для себя пожалуйста возьмите на заметку!

Единственные недостатки,это было прохладно и пропадал свет

при вході в апартаменти були "присутні" швабри та віники

ходить по ключи

Internet spead can be better

kluch ot komnati, ona ne otkrilas pozna nochiu i prishlos jdat chas mastera

Запах сигаретного дыма в квартире. Стоит включить ионизатор и попытаться удалить этот запах. Небольшое недоразумение с трансфером в аэропорт. Персоналу стоило объяснить, что машина не сможет подъехать к парадной. И уж если водитель не может позвонить клиенту по прибытию, то хотя бы стоит точно указать где будет ждать машина.

1. Постоянно происходит такая ситуация: бронируешь одну квартиру,за пару часов до заезда, ссылаясь на аварию, предлагают другую квартиру за те же деньги. В этот раз мы попались на эту удочку и одну ночь провели на Прорезной 10. Эта квартира была ужасна и мы настояли на том, чтобы ставший срок прошел все-таки в квартире, которую мы изначально бронировали. И, о чудо, никаких следов аварии мы не увидели. 2. И все же стеклянная стена должна быть или матовая или с возможностью закрыть ее шторой. 3. Пора делать ремонт: кресло уже порвано, стены пора красить. 4. Утюг в общем коридоре кто-то постоянно забывал выключить. Когда-нибудь, приведет к пожару. 5. Нас было двое, выдали 4 полотенца (1 для ног, 1 для рук, 2 для гостей), должно быть 6 минимум даже по стандартам 3-х звездных гостиниц.

the glass wall for shower was ok but not with toilet

Отсутствие плиты, но это было указано в описании квартиры. Утюг и стиральная машина расположены в общем холле на 4 квартиры. Для меня это минус. Слабая звукоизоляция двери в квартиру. Отношение к клиенту слегка удивило. Пришел в офис за вещами - водитель отказался ехать - пробки большие. Тащился с тяжелыми сумками пешком.

Не хватает столика рядом с диваном,и шторы на стену где ванная комната.

Не очень понял, входит ли уборка в стоимость, но если нет, то хотя бы рулон туалетной бумаги дополнительную было бы неплохо оставить в номере=) PS У нас не убирались

actually.Icant found fire to cook somethinks cooker.